在第二家共享汽车押金难退,1000块退在五年都未获得成功…

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现在无论是单车共享还是共享车,都有一个共同的问题,就是押金很难退,让用户苦不堪言。租车交押金的问题似乎需要慎重考虑。

据该报报道,从今年年初开始,已有不少用户表示“熊猫车”押金未退还,也有用户表示去年9月在App上申请退还1000元押金,但钱还没到。

共享车品牌“熊猫车”由重庆熊猫租车有限公司运营,2015年在重庆推出,随后在杭州、成都、广州等城市逐步推出。

至于押金的退还,熊猫公司回应网友退还押金的时间一改再改。7月份投诉时被告知承诺2020年12月1日退还押金,11月份再次投诉时被告知2021年5月11日退还押金。

今年11月,有用户表示2019年6月下载了“熊猫车”APP,注册时交了1000元押金。一个月后,他们申请退还押金,但没有使用汽车。在使用期间,他们也是按规定使用的,没有违规,也符合退押金的要求。“熊猫车”承诺申请后15天内退还押金,但至今未退还。我自己打了很多客服电话,都没有结果。

类似的投诉还有很多,其中很多用户声称申请退款一年多了,却没有收到退款。也有用户表示去年也申请了退款。申请一年多没回,他们每周给客服打几次电话。他们只说会催相关人员,但是催了一年也没人解决。为什么1000块钱那么难拿?

关于用户投诉,熊猫公司注册地两江新区市场监督管理局公开回复,最新回复称将于2021年5月退回。如不按时归还,建议向企业行业主管部门投诉,或向合同仲裁委员会提起仲裁或向人民法院提起诉讼。

(原标题:另一个共享车押金难退,1000块退了一年不成功.)

(负责编辑:何金阁_NB18842)